Regulamin Świadczenia Usług

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług tłumaczeniowych przez Glade Wealth z siedzibą w Warszawie przy ul. Promienista 22, 02-428 Warszawa.
2. Regulamin jest dostępny na stronie internetowej www.glade-wealth.com i stanowi integralną część umowy o świadczenie usług.
3. Złożenie zamówienia oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.

§ 2. Definicje

1. Usługodawca - Glade Wealth świadczący usługi tłumaczeniowe
2. Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług
3. Usługi - tłumaczenia ustne, pisemne oraz interpretacja
4. Wydarzenie - konferencja, spotkanie lub inne przedsięwzięcie wymagające usług tłumaczeniowych

§ 3. Zakres usług

1. Usługodawca świadczy następujące usługi:
   • Tłumaczenia symultaniczne i konsekutywne
   • Tłumaczenia pisemne dokumentów
   • Interpretacja biznesowa i prawna
   • Obsługa wydarzeń międzynarodowych
2. Szczegółowy zakres usług określany jest w indywidualnych umowach z Klientami.

§ 4. Zamówienia i rezerwacje

1. Zamówienia można składać telefonicznie, mailowo lub poprzez formularz kontaktowy na stronie internetowej.
2. Rezerwacja zostaje potwierdzona po otrzymaniu zaliczki w wysokości 30% wartości usługi.
3. W przypadku wydarzeń wymagających specjalistycznego przygotowania, konieczne jest złożenie zamówienia minimum 7 dni przed planowaną datą.

§ 5. Płatności

1. Płatność za usługi następuje na podstawie wystawionej faktury.
2. Termin płatności wynosi 14 dni od daty wystawienia faktury.
3. W przypadku opóźnienia w płatności, Usługodawca może naliczać odsetki ustawowe.
4. Ceny obejmują podatek VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§ 6. Odpowiedzialność

1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za świadczenie usług zgodnie z zawartą umową.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z nieprzekazania przez Klienta materiałów niezbędnych do przygotowania tłumaczenia.
3. Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia za konkretną usługę.

§ 7. Poufność

1. Usługodawca zobowiązuje się do zachowania poufności wszystkich informacji uzyskanych w trakcie świadczenia usług.
2. Zobowiązanie do zachowania poufności obowiązuje również po zakończeniu współpracy.
3. Na żądanie Klienta może zostać podpisana dodatkowa umowa o zachowaniu poufności (NDA).

§ 8. Odstąpienie od umowy

1. Klient może odstąpić od umowy do 48 godzin przed rozpoczęciem świadczenia usługi.
2. W przypadku odstąpienia, Klient ponosi koszty w wysokości 50% wartości usługi.
3. Odstąpienie w dniu świadczenia usługi lub późniejsze powoduje obowiązek zapłaty pełnej kwoty.

§ 9. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego.
2. Ewentualne spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
3. Regulamin może być zmieniony przez Usługodawcę z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia.

§ 10. Kontakt

Adres: Promienista 22, 02-428 Warszawa
Telefon: +48 459 567 033
E-mail: [email protected]